Suport al cursului de biblioteconomie, cartea ajută la înțelegerea conceptelor de bază. Lucrarea este structurată în două părți. Prima parte este o introducere în biblioteconomie, unde sunt prezentate conceptele de bază, evoluția bibliotecii și biblioteconomiei, funcțiile bibliotecii sau organizațiile internaționale implicate în problemele bibliotecilor. Partea a doua abordează serviciile de bibliotecă, de la cele clasice (lectura în sală sau împrumutul) la cele moderne (serviciile de referințe sau serviciile Internetului).