Suport de curs ce se adresează studenților de la Facultatea de Litere - Secția de Bibliologie și Știința Informării și, deopotrivă, bibliotecarilor și informaticienilor care lucrează în domeniu. Sunt prezentate principiile de realizare a proceselor de bibliotecă în contextul noilor tehnologii și elementele modeme ale tehnologiei informației, care influențează direct activitatea sistemelor de informare și documentare. Exemplele practice prezentate în curs au rolul de a exemplifica conceptele teoretice expuse.